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新澳门萄京娱乐场官网2017年度工作报告
发布人:社工网管理员 发布时间:2018-01-08 11:34:39

2017年是一个曲折中前进的一年,在这一年里,一批社工汇聚在一起,共同推进株洲社工的发展。我们在取得成绩的同事也孕育了一些问题,在面临机遇的同事,也面对巨大挑战,具体归纳起来有以下3个方面的成绩,有3大危机和缺陷,这些问题不能清醒认识,不得到有效解决,我们的前途将岌岌可危,机构的生存也会成问题。

一、工作成绩来之不易,机构同工积极努力

2017年,机构取得了一些成绩,机构的每一步发展都和每位工作人员的努力分不开的,特别是在机构经费困难的那段时间,各位的鼎力支持,让我们有力的度过难关,在这里成绩要充分讲够。

(一)机构社工磨合基本完成,社工梯队基本呈现

1、社工磨合基本完成。目前机构社工总共53名,今年新进社工25名,新老交替和机构的发展必然导致社工融入等问题,但是随着近五个月的发展,机构人员融合基本完成,能够较好的相互配合开展工作。

2、社工梯队形成。经过2017年的工作和遴选初步呈现出以林强、郭春竹、杨杨、旷心怡、为核心的中层人员;以尹琴菲、雷淑泽、胡浩泽、江小阳为重点的骨干人员;以蒋芳为典型的埋头实干的优秀人员和以曾万、赵月琪等进步较大的社工。特别是林强、胡浩泽能够主动担当,工作较有成效。

(二)机构社会影响初步显现,试点工作认可增加

1、媒体关注持续升温。株洲新闻、株洲晚报、株洲日报媒体报道持续升温,今年共计报道60次,比去年增加一倍多。

2、资源链接能力提升。今年机构合作机构单位在去年的基础上得到增加,如长沙农行、青盟等。

3、领导关注密集。今年共迎接市级以上领导检查8次,县处级以上领导检查16次,特别是公益展,相关领导的认可度也不断提高。

4、机构威望得到提升。机构在公益组织中的威望得到提升,专业优势和人力优势也得到展现。

(三)社工服务水平有所提高,文本资料相对规范

1、社工理念初步内化。部分社工在一些服务过程中尊重、接纳等理念得到体现。

2、专业服务能力得到提高。如旷心怡的住校社工服务。

3、文本资料相对规范。在郭春竹指导后,月塘的文本质量有所提高。

 二、危机困难不容回避,机构挑战压力巨大

不管在株洲还是在长沙、怀化,我们都面临着较大的挑战,比如株洲2018年芦淞不在试点,政府购买社工的推广问题,区这层面的推动问题,怀化项目成效问题,长沙的服务破局等问题,还有我们自身的问题,不能有效解决,我们机构的前途无望。

(一)政府对我们的信任危机

1、株洲地区。民政局内部对社工试点认识不一致,没有有效的人员牵头;财政对社工的投入处于观望;区、街道等政府对于试点投入心存畏惧;市、区主要领导了解不够。

2、长沙地区。由于场地所限,工作未有效开展,区政府和区民政局领导了解不够。

3、怀化地区。怀化由于原有志愿者组织成效显著,影响力较大,市民政局主要领导还在观望,其他领导也在观望。

(二)机构的内部建设亟待加强

1、中层干部综合能力尚待提高。现在机构中层干部中存在一些问题。把眼光过多的集中在自己的贡献、自己的待遇上或者已有的经验上,不能够站在机构的立场或者推动事业的高度看问题,承受挫折和压力的能力还不够,同是专业能力和管理能力有待提升。

2、机构环境有待净化。一些社工把眼光集中在钻机构的漏洞上,利用漏洞得过且过;一些社工把学习看成是任务或者差事,应付完成;一些社工主体意识和主体责任不明确,存在混日子、等下班、靠别人的想法;一些社工心理消极甚至相互传负面情绪,遇到同事有情绪不是鼓励、指导;对机构不是当面建议而是乱讲,搞小动作。

3、机构管理有待规范。比如考核、学习管理请假等问题比较混乱;机构的资料保管、相片保管无主体、无责任人等现象。中层干部、普通社工的考核、退出、晋升机制有待进一完善。

(三)社工服务能力有待提高

1、专业理念和方法的运用欠缺。我们在服务和工作过程中还在运用传统的方法和视角看待问题,在做的过程中,专业的方法没有有效的使用,在服务流程中自行其是。

2、服务项目进展迟缓。比如一些服务项目,总是强调客观因素,不能够积极有效的推动,项目负责人对项目的设计、项目执行监管不到位没有起到应有的作用。

3、社工的主体意识不够。社工在服务过程中,存在着不走心的现象,特别是资源链接能力,和对媒体的对接意识较差,这些极大的制约服务成效。


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